Pengujian A / B: cara menyiapkan percobaan di Google Analytics

  1. Tatyana Bondar
  2. Kami memanggil webmaster.
  3. Sesuaikan sistem.
  4. Isi data tentang percobaan kami.
  5. Pilih satu tujuan.
  6. Kami menunjukkan persentase lalu lintas untuk pengujian.
  7. Kami mengaktifkan pemerataan lalu lintas antar semua opsi.
  8. Tetapkan waktu percobaan minimum.
  9. Kami menetapkan ambang batas kepercayaan.
  10. Tetapkan pengaturan percobaan.
  11. Siapkan kode eksperimen.
  12. Kode dapat dikirim ke webmaster.
  13. Rekatkan kode secara manual.
  14. Buka bagian "Lihat dan Mulai". Kami memulai eksperimen.

Di Inweb kami berlatih pelatihan. Ini adalah pertemuan singkat dengan kolega, di mana spesialis berpengalaman mengajar pendatang baru. Hasil pertemuan tersebut adalah ringkasan untuk pelatihan pemula.

Topik terakhir yang kami bicarakan dikhususkan untuk pengujian A / B dan menyetel percobaan. Kita harus mengakui bahwa di internet kita tidak menemukan materi tentang topik ini yang sepenuhnya cocok untuk kita. Karena itu, dapatkan ringkasan singkat tentang pengaturan pengujian di Google Analytics!

Ingat bagaimana mereka mengajar di sekolah: hanya aksioma yang tidak perlu bukti.
Hipotesa dan teorema harus dibuktikan. Hari ini kita akan membicarakan yang pertama. Kehadirannya yang mengarahkan kita pada kebutuhan untuk pengujian A / B dari sebuah halaman di sebuah situs.

Pengujian A / B adalah studi yang membantu menentukan jenis halaman mana yang paling cocok dengan tujuan kami. Google Analytics mendistribusikan lalu lintas ke beberapa variasi halaman yang sama dan, menganalisis statistik, kami menyimpulkan konten mana yang lebih efektif untuk tugas saat ini.

Untuk melakukan pengujian A / B, seperti yang sudah Anda pahami, harus ada hipotesis - asumsi bahwa Anda sedang menguji. Pertimbangkan contoh formulir pemesanan di situs web agen kami.

Kami memiliki formulir aplikasi. Dia terlihat seperti ini:

Di Inweb kami berlatih pelatihan

Formulir Pemesanan - Asli

Mengingat kebijakan gender, kami memutuskan untuk menguji hipotesis: wanita dalam foto bertobat lebih baik daripada pria :). Kami membuat formulir aplikasi yang serupa, tetapi dengan foto Oleg, kepala departemen penjualan. Dapatkah ini entah bagaimana mempengaruhi perilaku pengguna dan meningkatkan / memperburuk kinerja mengisi formulir?

Versi uji formulir terlihat seperti ini:

Versi uji formulir terlihat seperti ini:

Formulir Pemesanan - Opsi 1

Tatyana Bondar

Editor Blog Inweb

Jadi, ada beberapa langkah untuk melakukan ini.

  1. Kami memanggil webmaster.

    Kami meminta programmer untuk membuat halaman seperti itu dengan formulir pemesanan, hanya menambahkan foto Oleg. Ini akan menjadi halaman pengujian kami. Poin penting - halaman pengujian harus ditutup dari pengindeksan.
    Anda dapat melakukan ini menggunakan tag meta - <meta name = ”robots” content = ”noindex, nofollow” />. Cukup salin dan tempel di dalamnya.

  2. Sesuaikan sistem.

    Buka Google Analytics. Kami beralih ke bagian "Perilaku", lebih lanjut "Eksperimen".

    Kami beralih ke bagian Perilaku, lebih lanjut Eksperimen

    Google Analytics → Perilaku → Eksperimen

    Buat percobaan.

    Buat percobaan

  3. Isi data tentang percobaan kami.

    • Kami menyebutnya eksperimen.

      Nama ini paling baik dipilih sehingga siapa pun yang masuk ke bagian presentasi ini memahami apa yang dipertaruhkan.

    • Pilih satu tujuan.

      Anda dapat memilih parameter apa pun dari yang diusulkan. Atau buat yang baru. Anda perlu menunjukkan tujuan yang menjadi fokus Anda dan apa yang ingin Anda ukur sebagai hasil dari tes. Sistem, untuk mencapai tujuan ini, akan memilih opsi yang paling efektif. Kami ingin menguji halaman dengan formulir aplikasi, masing-masing, dalam kasus kami, tujuannya adalah keberhasilan pelaksanaan aplikasi.

    • Kami menunjukkan persentase lalu lintas untuk pengujian.

      Persentase lalu lintas yang berpartisipasi dalam percobaan adalah indikator yang membantu menentukan berapa persentase dari total lalu lintas yang siap Anda gunakan dalam pengujian. Agar hasilnya lebih bersih dan lebih objektif, Anda membutuhkan banyak data. Dalam kasus kami, kami memilih 100%. Pergi ke pengaturan lanjutan.

    • Kami mengaktifkan pemerataan lalu lintas antar semua opsi.

      Sistem akan mendistribusikan pengguna secara merata ke 2 halaman - asli dan versi yang kami uji. Jika tidak, sistem akan memberikan lebih banyak kunjungan ke opsi, yang saat ini akan dianggap lebih menguntungkan.

    • Tetapkan waktu percobaan minimum.

      Jika Anda berasumsi bahwa ada cukup lalu lintas ke halaman Anda, mungkin diperlukan 2 minggu untuk pengujian. Harap dicatat bahwa Anda menetapkan periode minimum.

    • Kami menetapkan ambang batas kepercayaan.

      Ingat, semakin tinggi ambang, Google Analytics yang lebih akurat akan menghasilkan hasil, tetapi menghabiskan lebih banyak waktu untuk eksperimen semacam itu. Jika Anda ingin menerima pemberitahuan tentang perubahan dalam percobaan Anda melalui surat, nyalakan pemberitahuan tersebut dan tentukan alamat surat yang harus mereka tuju.

      Jika Anda ingin menerima pemberitahuan tentang perubahan dalam percobaan Anda melalui surat, nyalakan pemberitahuan tersebut dan tentukan alamat surat yang harus mereka tuju

      Buat percobaan - langkah 1

  4. Tetapkan pengaturan percobaan.

    Halaman asli adalah halaman yang ada. Dalam kasus kami, formulir aplikasi dengan foto Julia.
    Opsi 1 - versi alternatif dari halaman yang ada (formulir aplikasi dengan foto kepala departemen penjualan).

    Opsi 1 - versi alternatif dari halaman yang ada (formulir aplikasi dengan foto kepala departemen penjualan)

    Buat percobaan - langkah 2

    Mungkin ada beberapa opsi untuk halaman asli. Jika lalu lintas ke situs, menurut Anda, sudah cukup, Anda dapat menggunakan lebih dari 2 opsi halaman pengujian. Membuat keputusan sendiri, tanpa data yang cukup, berisiko: sistem tidak akan dapat menarik kesimpulan.

  5. Siapkan kode eksperimen.

    Menggunakan kode ini, sistem mengirim pengguna yang memasukkan formulir aplikasi, ke halaman sumber atau ke halaman pengujian. Ada 2 cara:

    • Kode dapat dikirim ke webmaster.

      Jadi dia memasukkannya ke situs. Apalagi sistemnya sangat pintar sehingga dia menulis surat. Anda hanya perlu memasukkan programmer email dengan benar yang akan terlibat dalam implementasi kode di situs.

    • Rekatkan kode secara manual.

      Salin kode eksperimen yang ditawarkan dan disisipkan sistem setelah tag kepala yang terbuka di bagian atas halaman asli.

      Salin kode eksperimen yang ditawarkan dan disisipkan sistem setelah tag kepala yang terbuka di bagian atas halaman asli

      Buat percobaan - langkah 3

  6. Buka bagian "Lihat dan Mulai". Kami memulai eksperimen.

    Setelah percobaan diluncurkan, sistem akan membutuhkan waktu untuk mengumpulkan data. Harap dicatat: waktu yang Anda atur adalah minimum, maksimum adalah 90 hari.
    Anda dapat masuk ke percobaan, melihat statistik dan menarik kesimpulan, halaman mana yang paling cocok untuk tujuan Anda. Jika hasilnya jelas bagi Anda, dan batas waktu belum mencapai akhir percobaan, Anda dapat menghentikannya secara manual. Tetapi kami menyarankan untuk tidak terburu-buru dalam masalah ini dan menunggu sampai sistem itu sendiri memberi tahu Anda bahwa pengujian selesai. Ya, untuk kemurnian percobaan.

    Omong-omong, bagaimana menurut Anda, formulir aplikasi apa yang kami menangkan? Tinggalkan saran Anda di komentar. Dan bereksperimen! "Bagaimanapun, ketika teorinya bertepatan dengan eksperimen, itu bukan lagi sebuah penemuan, tetapi sebuah penutupan."

Dapatkah ini entah bagaimana mempengaruhi perilaku pengguna dan meningkatkan / memperburuk kinerja mengisi formulir?
Omong-omong, bagaimana menurut Anda, formulir aplikasi apa yang kami menangkan?