B2B vs B2С

Опубликовано: 12.06.2017

видео B2B vs B2С

B2С ПРОТИВ B2B. КУДА ПОЙТИ РАБОТАТЬ КАК ВЫБРАТЬ РАБОТУ

Менеджмент, Продажи, маркетинг, сервис, DAXForum, IT технологии



 

Представляем одного из спикеров Microsoft Dynamics AX Forum 2016 – Леонида Валя, бизнес-тренера, основателя и генерального директора компании Q.E.D., и его доклад о стирании граней между B2B и B2C бизнесами. В каких моментах мы наблюдаем этот феномен и стоит ли на него реагировать современному бизнесу, попробуем разобраться вместе.


Отличия B2B и B2C продаж

B2 B против B2 C. Леонид Валь

Давайте сразу с места в карьер. Хочу рассказать об одной идее про использование ИТ технологий в качестве примера, хотя на самом деле речь может идти о любых отраслях бизнеса. Поговорим о спорте, как о бизнесе, в котором, безусловно, есть деньги. Тем более – когда речь идет о покупке/продаже игроков футбольных клубов. Спортивные агенты – те люди, которые сводят очередного Футболиста Х с очередным Клубом N и получают за это «небольшой процент». Представим ситуацию, когда один системный интегратор решил заработать денег на этих спортивных агентах. Результаты первичного анализа показали, что для этого крайне узкого сегмента рынка до сих пор никто не сделал CRM систем, а хранить информацию обо всех потенциальных Футболистах X, Y, Z агентам где-то нужно. Внимание, вопрос: это b2b или b2c? В официальной терминологии системный интегратор – «бизнес» – предлагает ИТ систему для коммерческой организации (другого «бизнеса»), чтобы повысить эффективность.


Продажи B2B. 2 эффективных метода B2B продаж . Тренинг по продажам Максима Курбана

Продолжим. Интегратор сделал прототип, просчитал цену, решил проверить самых богатых агентов перед стартом. И выясняется, что данная система этим «бизнесам» абсолютно не нужна. Дело в том, что есть один очень известный футбольный симулятор, который может выполнить функции данного CRM и стоит в N раз дешевле. Вопрос: а данная игра – это b2b или b2c? Ответ очевиден – игра продается через розничные сети и интернет. И возникает парадокс, что одну и ту же бизнес-задачу мы можем решить разными инструментами, лежащими в диаметрально противоположных моделях.

rss